MVZ Dr. Stein + Kollegen GbR

MFA / Laborhilfe (m/w/d) Front Office

Hauptstandort Mönchengladbach
Front Office
Vollzeit
Einstieg als Mitarbeiter
Befristet
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Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort in Mönchengladbach für die Abteilung Front Office suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n 

Ihr Profil

in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche). 

Ihre Aufgaben:

Befundübermittlung- und Auftragsergänzung

  • Befundübermittlung per Telefon, DFÜ, Fax und Post 
  • Bearbeitung der Telefonliste/Extremwertübermittlung 
  • Bearbeitung der Nachforderungen 
  • Manuelle Erfassung der LG-Scheine 


Qualitätsverbesserung/Kundenservice

  • Bearbeitung der Restelisten 
  • LG-Patientendatenpflege 
  • LG-Kontraktbearbeitung 
  • Bedienung der Gyn-Hotline 
  • Beobachtung kritischer Reste mit Probentracking 
  • Materialauskunft 
  • Bearbeitung der LGZ-EKG 


Beschwerde- und Reklamationsmanagement

  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen 
  • Entgegennahme von Beschwerden 
  • Bearbeitung von Reklamationen 


Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zur MFA oder eine ähnliche Qualifikation 
  • Kundenorientiertes Auftreten 
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon 
  • Spaß an der Arbeit im Team 
  • Sicherer Umgang mit dem PC und Office Kenntnisse

Ihre Chance

Ihre Chance:

  • Mitarbeit an der Weiterentwicklung eines leistungsfähigen Routine- und Speziallabors
  • Fundierte Einarbeitung in einem engagierten Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
  • Attraktive Corporate Benefits, wie z. B. BAV, VWL, Sportangebot, Massage, JobRad
  • Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Firmenlauf, Gesundheitstag etc.)
Kontaktperson
Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal.
Bitte klicken Sie dazu auf "Jetzt bewerben".

Bei Fragen steht Ihnen Frau Künzer gerne unter 02161/ 8194-363 zur Verfügung.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

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