H&S Laborsoftware GmbH

MTA / MFA / BTA / Laborant als Kundenberater/-betreuer (m/w/d) für unsere Abteilung Kundensupport

Die Limbach Gruppe ist die größte inhabergeführte Laborgruppe mit mehr als 30 Laborstandorten. Am Standort Rüsselsheim wird die H&S LaborSoftware entwickelt, die in über 100 Krankenhäusern, Laborgemeinschaften und Facharztlaboratorien eingesetzt wird.

Zudem ist die Beratung von Laboratorien, z.B. zur Vernetzung mehrerer Labore, ein Schwerpunkt der Niederlassung H&S.

Rüsselsheim
nicht-medizinische Tätigkeit
Informationstechnologie
Vollzeit
Einstieg als Mitarbeiter
unbefristet
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Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung und -unterstützung
  • Lösen von Kundenanliegen
  • Dokumentation und Reporting der Anfragen unserer Kunden (Support)
  • Bearbeitung und Systemeinrichtung von Stammdaten im Umfeld von medizinischen Laboren und Krankenhäusern
  • Mitarbeit bei Einführungsprojekten neuer Laborsoftware in Krankenhäusern und Facharztlaboren vor Ort
  • Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung zur Lösung von Kundenanliegen und Weiterentwicklung der Software

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Medizin, Medizintechnik oder Mikrobiologie, vorzugsweise zum MTA, MFA, BTA, PTA (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Gutes Verständnis von Laborstrukturen und Prozessabläufen sowie deren Abbildung in IT-Lösungen
  • Erfahrung in der Parametrierung von Laborsystemen ist von großem Vorteil
  • Kundenorientierung und Fähigkeit komplexe und abstrakte Zusammenhänge zu durchblicken
  • Freude an der Arbeit im Team und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Reisebereitschaft und gültiger Führerschein der Klasse 3 bzw. B

Ihre Chance

  • Stabiles und finanziell sicheres Arbeitsumfeld
  • Ein Team das durch einen starken Zusammenhalt geprägt ist
  • Attraktiver Arbeitsplatz in einem kontinuierlich wachsendem Unternehmen
  • Verantwortungsvolle und anspruchsvolle Aufgaben mit engem Kontakt zum Anwender
  • Langfristiges und interessantes Aufgabengebiet, welches Raum zur Mitgestaltung bietet
  • Einarbeitung im Rahmen von konkreten Projekten
  • Dienstrad-Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss sowie kostenfreie Getränke, Snacks und Obstkorb
  • Regelmäßige Firmen- und Teamevents
  • Sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und ÖPNV

Ihre Vorteile

  • Weiterbildungsangebote
  • Mitarbeiterparkplätze
  • Job-Rad
  • Kostenlose Getränke
  • Obstkorb
  • Mitarbeiterevents
  • Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
  • Behindertengerechter Arbeitsplatz
  • Jubiläumszahlung/ -urlaub
  • Sonder-/Zusatzurlaub
Kontaktperson
Jacqueline Bender
HR Business Partner
Tel.: +49 6221 / 1853 - 316

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

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