Heidelberg

nicht-medizinische Tätigkeit

Teilzeit

Einstieg als Praktikant/Werkstudent

befristet

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Deine Aufgaben

Du übernimmst die anspruchsvolle Projektarbeit im Rahmen des konzernweiten Rollouts und der kontinuierlichen Weiterentwicklung einer Configuration-Management-Database-Lösung (CMDB)
Als Werkstudent (m/w/d) überprüfst und überarbeitest du vorhandene Dokumentationen und Inventare unserer IT-Landschaft und ergänzt diese (ggf. durch Einsatz weiterer Tools)
Du nimmst an Meetings mit internen und externen Projektpartnern teil und protokollierst die Ergebnisse
Zudem unterstützt du bei der Paketierung und der Verteilung von Standardsoftware / Betriebssystemupdates über eine Softwareverteillösung
Anhand von Anwenderschulungen unterstützt du die Einführung der IT Service Management Tools
Die regelmäßige Erstellung von Reports zur Verfügbarkeit von Services, sowie die Anpassung der Reportinglösung an sich verändernde Services, gehören ebenfalls in dein Aufgabengebiet
Du arbeitest an der Vor- und Nachbereitung von Service Gesprächen mit den Nutzern unserer Services mit
Partiell wirst du darüber hinaus in unserer IT-Administration eingesetzt

Dein Profil

Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) mit der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik / Informatik
Im Umgang mit den gängigen Office Produkten agierst du sicher
Erste Erfahrungen mit ITIL sowie mit den Produkten unserer Management-Lösung (i-doit und Zuny) sind von Vorteil aber keine Voraussetzung
Zudem hast du im Idealfall Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux Umgebungen
Du interessierst dich für IT-Service-Management und aktuelle Ansätze zu dessen Umsetzung
Mit deiner pragmatischen Hands-on-Arbeitsweise bereicherst du unser spannendes Projekt und sammelst nebenbei studienbegleitende Praxiserfahrungen

Wir bieten dir die Erweiterung deiner Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur
Du kannst erste studienbegleitende Praxiserfahrungen sammeln
Ein freundliches, kollegiales und hochmotiviertes Team erwartet dich
Wir haben eine eigene Kantine und organisieren regelmäßig verschiedene Teamevents (z.B. Kicker-Turniere, Sommergrillfeste, Filmabende, Weihnachtsfeier, etc.)
Bei uns stehen dir kostenlose Getränke zur Verfügung