Ihre Aufgaben
- Bearbeitung telefonsicher Abfragen von Ergebnissen an niedergelassene Ärzte und Krankenhäuser
- Befundversand via Fax, Druck und Datenfernübertragung
- Entgegennahme von Nachforderungen
- Hilfestellung zum Leistungsangebot, Präanalytik und Probenversand
- Bearbeiten von Reklamationen
Ihr Profil
- Sie blicken idealerweise auf eine Ausbildung als MTL, MFA, BTA oder CTA zurück und haben erste Berufserfahrung in diesem Tätigkeitsfeld
- Sie haben Freude an der Kommunikation, sind serviceorientiert und telefonieren gerne
- Sie sind kundenorientiert, belastbar, haben eine angenehme Telefonstimme und bewahren auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf
- Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind idealerweise sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Ihr Einstieg
- Freuen Sie sich auf einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit langfristiger beruflicher Perspektive
- Es erwartet Sie eine umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet inmitten eines engagierten und qualifizierten Teams mit kurzen Entscheidungswegen
- Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten stehen Ihnen offen
- Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten für einen perfekten Einklang von Beruf und Familie sowie innerbetriebliche Benefits, wie bspw. betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Wellpass, Mitarbeiterrabatte oder die Unterstützung bei der Kinderbetreuung
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