Krankenschwestern werden gewürgt und Ärzte werden geschlagen, weil es dem Patienten nicht schnell genug geht! Praxispersonal wird wegen kleiner Meinungsverschiedenheiten direkt oder per Mail beleidigt. Leider handelt es sich dabei nicht mehr um Einzelfälle, die im medizinischen Praxisalltag passieren. Praxisnah vermittelt unser Experte für Deeskalation in diesem Grundkurs Lösungsstrategien für diese Extremsituationen durch erfahrungsorientiertes Lernen. Dabei ist das Hauptziel, vor der Gewalt die aggressive Situation präventiv aufzulösen bzw. sich eine Grundsensibilität dafür anzueignen. Aufgrund jahrzehntelanger Erfahrung als Einsatztrainer bei der Vermittlung von polizeilichen Lösungsstrategien garantiert Dirk Dommach die sofortige praktische Anwendbarkeit.
Themenschwerpunkte:
■ Lösungsalternativen für aggressive Gesprächssituationen
■ Deeskalation durch den bewussten Einsatz von Stimme, Sprache und Körpersprache
■ Anwendung bewährter polizeilicher Lösungsstrategien
■ Ursache und Management des eigenen Stresslevels
■ Situationstraining im Kontext des Praxisalltags
Dozent/Trainer
Dirk Dommach Experte für Deeskalation – Erfahrung aus Polizei und Kampfkunst - dirkdommach.com
Veranstaltungsort:
MVZ Gemeinschaftslabor Cottbus GmbH
Uhlandstraße 53
03050 Cottbus
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