Digitale Werkzeuge und KI in der Arztpraxis
Entlastung für Ihr Team. Zufriedenheit für Ihre Patienten. Bessere Erreichbarkeit für die Praxis.
Das Telefon klingelt ununterbrochen. Am Empfang stapeln sich Formulare. Die Dokumentation verschiebt sich in den Feierabend. Diese Belastung kennen fast alle Praxisteams, und sie wächst mit jeder unbesetzten Stelle.
Dabei ist vieles davon heute schon lösbar. Nicht in ferner Zukunft, sondern mit Anwendungen, die bereits in Praxen im Einsatz sind. Die entscheidende Frage lautet nicht mehr, ob digitale Werkzeuge sinnvoll sind. Sie lautet: Welche passen zu meiner Praxis, und wo bringen sie echten Nutzen?
Der Weg des Patienten als roter Faden
Wir folgen einem Patienten Schritt für Schritt durch die Praxis. An jeder Station zeigen wir, was der Markt heute leistet:
1. Der erste Kontakt. KI-gestützte Telefonassistenz nimmt Anrufe rund um die Uhr an, erfasst Anliegen und leitet sie weiter. Die Online-Terminvergabe ermöglicht Buchungen ohne einen einzigen Anruf.
2. Vor dem Besuch. Digitale Formulare ersetzen das Klemmbrett im Wartezimmer. Stammdaten, Einwilligungen und Vorbefunde liegen vor, bevor der Patient die Praxis betritt.
3. Im Sprechzimmer. Die automatische Transkription erfasst das Anamnesegespräch und erstellt daraus einen Dokumentationsentwurf. Der Arzt schaut den Patienten an, nicht den Bildschirm.
4. Aufklärung und Information. KI-Avatare erklären Abläufe, Untersuchungen oder Vorbereitungen in verständlicher Sprache, auf Wunsch auch mehrsprachig.
5. Nach dem Termin. Sichere Nachrichtendienste übernehmen Erinnerungen, Rückfragen und Befundhinweise. Das entlastet die Telefonleitung spürbar.
6. Hinter den Kulissen. Automatisierte Auswertungen machen Kennzahlen sichtbar: Auslastung, Ausfallquoten, Wartezeiten. So wird Praxissteuerung zur Routine statt zum Quartalsprojekt.
Anbieterneutral und praxisnah
Dieses Webinar ist keine Produktschau. Wir nennen keine Anbieter und empfehlen keine Einzellösungen. Sie erhalten einen unabhängigen Überblick über das, was heute möglich ist, und über die Fragen, die Sie vor einer Einführung klären sollten: Datenschutz, Aufwand für das Team, Akzeptanz bei Patienten.
Ihr Nutzen
· Sie kennen die wichtigsten digitalen Anwendungen entlang des gesamten Behandlungsablaufs.
· Sie können einschätzen, wo Ihre Praxis am stärksten profitiert.
· Sie wissen, welche Fragen Sie Anbietern stellen sollten.
· Sie gehen mit klaren Prioritäten für die ersten Schritte aus dem Webinar.
Für wen?
Praxisinhaber:innen, ärztliche Leitungen, Praxismanager:innen und MFA in Einzelpraxen, Berufsausübungsgemeinschaften und MVZ.
Referent
Dr. med. Fabian Stehle, Arzt und Gründer von med2day. Seit rund 20 Jahren begleitet er Praxen und Kliniken in Kommunikation, Service und Ablauforganisation, mit dem Blick eines Arztes, der die Abläufe von innen kennt.
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