Aufgaben
- Bearbeitung und Lösung von Störungen im Support
- Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen (Hard- und Software)
- Analyse und Behebung von komplexeren IT-Störungen im Laborumfeld
- Betreuung von Laborinformationssystemen (LIS) und Schnittstellen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei IT-Projekten und Systemeinführungen
- Erstellung von Anleitungen und Schulung von Anwendern
- Durchführung von Updates, Rollouts und Systemtests
- Unterstützung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Patchmanagement, Virenschutz, Zugriffsrichtlinien)
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory)
- Administration und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und Laborgeräten mit IT-Anbindung
Profil
- Erfolgreich abgeschlossener technischer Abschluss in einem IT-bezogenen Berufsfeld, wie z.B. Fachinformatiker (m/w/d), Systeminformatiker (m/w/d) oder IT-Systemkaufmann (m/w/d)
- Fundierte Berufserfahrung im Support erforderlich
- Vorkenntnisse zur Administration im Windows- und Client-Umfeld sowie von Microsoft-Betriebssystemen und der gängigen Hardware-Komponenten erforderlich
- Kenntnisse im Bereich der Soft- und Hardware im Workplace-Umfeld wünschenswert
- Verantwortungs- und risikobewusste Arbeitsweise, hohe Arbeitsqualität sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Chance
- Fundierte Einarbeitung in einem kollegialen Team in wertschätzender Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
- 30 Tage Jahresurlaub plus insgesamt zwei Tage zusätzlich als bezahlte Freistellung
- Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Gesundheitstag)
Vorteile
- Sportangebot
- Weiterbildungsangebote
- Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterevents
- Attraktives Vergütungspaket
- Mitarbeiterrabatte
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Mentorenprogramm
- Vermögenswirksame Leistungen
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Sie haben noch Fragen?
Lisa-Marie van Heek
02161/8194-163