Dachverband der Laborgemeinschaft

Labormitarbeiter / MFA (m/w/d) Essen

Mehr als Labor.
Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.

Essen
Labor im Westen
Vollzeit
Einstieg als Mitarbeiter
Befristet
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Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams im Labor im Westen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Ihr Profil

in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche). 

Ihre Aufgaben:

Befundübermittlung- und Auftragsergänzung

  • Befundübermittlung per Telefon, DFÜ, Fax und Post
  • Bearbeitung der Telefonliste/Extremwertübermittlung
  • Bearbeitung der Nachforderungen
  • Manuelle Erfassung der LG-Scheine
  • Weiterleitung der Gespräche an die entsprechenden Abteilungen


Qualitätsverbesserung/Kundenservice

  • Bearbeitung der Restelisten
  • LG-Patientendatenpflege
  • LG-Kontraktbearbeitung
  • Probentracking
  • Materialauskunft
  • Bearbeitung der LGZ-EKG


Beschwerde- und Reklamationsmanagement

  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
  • Entgegennahme von Beschwerden
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Ggf. Unterstützung der Bereiche Probeneingang, Erfassung und Versand


Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zur MFA oder eine ähnliche Qualifikation
  • Kundenorientiertes Auftreten
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
  • Spaß an der Arbeit im Team
  • Sicherer Umgang mit dem PC und Office Kenntnisse

Ihre Chance

Ihre Chance:

  • Fundierte Einarbeitung in einem engagierten Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
  • Attraktive Corporate Benefits, wie z. B. BAV, VWL, Sportangebot, Massage, JobRad
  • Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Firmenlauf, Gesundheitstag etc.)


Ihre Vorteile:


Kontaktperson
Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann würden wir uns freuen, Ihre Bewerbung per E-Mail an wsendel@laborimwesten.de zu erhalten. Für weitere Informationen zum Labor im Westen besuchen Sie uns gerne unter www.laborimwesten.de Bei allgemeinen Fragen steht Ihnen Frau Landschein unter 02161/8194-302 gerne zur Verfügung.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

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